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我院荣获“三好一满意”辽宁省唯一获选单位

2016-01-25 18:22我有问题要问医生>>访问次数:194
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为贯彻党的十七大、十七届五中全会和中央纪委第六次全会精神,落实深化医药卫生体制改革工作要求,深入开展创先争优活动,加强行业作风建设,卫生部决定在全国医疗卫生系统开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”活动(以下简称“三好一满意”活动)。

三好一满意是指:服务好、质量好、医德好、群众满意。

在2014年辽宁省卫生部门“三好一满意”评选活动中,沈阳国防医院脱颖而出,以绝对优势成为辽宁百姓信赖的公立甲等医院。

自1955年成立以来,沈阳国防医院始终坚持“全心全意为患者服务”的行医理念和严谨认真的工作作风。并从以下方面做到最好:

1.服务好。服务态度热情周到,服务行为文明规范,服务流程科学合理,服务措施便民利民,服务环境舒适安全,服务信息公开透明。真正做到“以病人为中心”,时时处处为患者着想,为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务,完善患者纠纷投诉处理机制,构建和谐医患关系。

2.质量好。严格依法执业,认真履行职责,落实医疗质量、医疗安全各项核心制度,规范诊疗行为,加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理,实施优质护理服务,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全。

3.医德好。爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;尊重患者权利,关爱患者,因病施治,严谨求实。加强医德医风和纪律法制教育,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范,认真开展医德考评,坚决查处损害群众利益的突出问题,严肃行业纪律。

4.群众满意。卫生行业形象持续提升,人民群众感受不断改善,医疗费用不合理增长得到有效控制,社会满意度有较大幅度提高。

通过展开“三好一满意”活动,我院医德医风有了明显改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断进步,群众满意率不断上升,把我院的各项工作推向新的台阶,真正使“三好一满意”落到实处,为创建平安医院打下坚实的基础。


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文章出处:沈阳抑郁症医院

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